8 แนวโน้มการตลาดของห้องสมุดที่คุณต้องติดตามในปี 2021 (ไม่ติดตามไม่ได้)

libraryhub

การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) เป็นเรื่องที่ทุกวงการให้ความสำคัญมากในช่วง 3-4 ปีที่ผ่านมา นั่นคงเป็นเพราะความก้าวหน้าและการเติบโตของเทคโนโลยี อินเทอร์เน็ต และสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) ที่เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคนทุกคนให้อยู่บนโลกออนไลน์มากยิ่งขึ้น ในวงการห้องสมุดเองก็เช่นกัน การทำการตลาดของห้องสมุดไม่ได้อยู่ในรูปแบบ 4P (Product Price Place Promotion) เหมือนที่เราเคยคิดและทำกันอีกแล้ว เราต้องทำความรู้จัก 4C เพิ่มเติม นั่นคือ Consumer Cost Convenience Communication

รีวิวหนังสือ ห้องสมุดยุคใหม่ กับ การสร้างประสบการณ์ในการเรียนรู้

libraryhub

หนังสือที่ผมจะรีวิวเล่มแรกของปีนี้ (2021) คือ “The Experiential Library: Transforming Academic and Research Libraries through the Power of Experiential Learning” และที่ผมต้องเลือกหนังสือเล่มนี้มารีวิวก็เพราะ “พวกเรายังคงเผชิญกับสถานการณ์ COVID-19 ซึ่งห้องสมุดเองตอนนี้ก็ไม่สามารถกลับมาให้บริการได้เหมือนเดิม” จนผู้บริหารและคนทำงานเริ่มทักมาหาผมและถามว่า “ห้องสมุดหลังจากสถานการณ์นี้จะเปลี่ยนไปแค่ไหน” “ห้องสมุดจะถูก Disrupt หรือไม่” “คุณค่าของห้องสมุดในอนาคตคืออะไร” “จะทำอย่างไรให้ห้องสมุดยังคงอยู่รอดต่อไป”

18 ภาพวาดห้องสมุดที่โดดเด่นที่สุดในโลก (ดูแล้วรู้เลยว่าที่ไหนบ้าง)

libraryhub

หนึ่งวันของคนที่หลงใหลในเรื่องห้องสมุดอย่างผมจะทำก็คือ “การค้นหาเรื่องที่เกี่ยวกับห้องสมุดที่น่าสนใจ” นำมาเล่าให้เพื่อนๆ อ่าน วันนี้ผมไปเจอเว็บไซต์ LITERARY HUB (มีความคล้าย LIBRARYHUB ของผมเลย) บทความนึงที่ผมอ่านแล้วอดยิ้มไม่ได้ คือ “18 of the World’s Most Striking Libraries, Illustrated“ ในบทความนี้ไม่มีอะไรมากมายนอกจากภาพวาดห้องสมุด (ภาพวาดจริงๆ) เป็นภาพสเก็ตโครงร่างของห้องสมุดชื่อดังหลายๆ แห่ง ลงสีเบาๆ

บรรณารักษ์ทำอะไรแก้เซ็งได้บ้างในช่วง WFH (Work From Home)

libraryhub

สวัสดีปีใหม่ 2564 นะครับชาวบรรณารักษ์และคนทำงานห้องสมุดทุกท่าน เชื่อว่าในเดือนนี้คงมีหลายๆ ห้องสมุดต้องปิดให้บริการ เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 ระลอกใหม่เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ของประเทศ … นโยบายที่บรรณารักษ์และคนทำงานต้องปฏิบัติ คือ WFH (Work From Home) หลายคน ขนหนังสือกลับบ้านไปเพื่อ Catalog หลายคน เตรียมให้บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้าจากที่บ้าน หลายคน อาจต้องแวะเข้ามาห้องสมุดเพื่อนำหนังสือไปส่ง (Book Delivery) หลายคน ใช้เวลานี้ในการเรียนรู้เรื่องราวใหม่ๆ

4 บทบาทใหม่ที่ห้องสมุดควรทำหลัง COVID-19 (Next Normal for Library)

libraryhub

มีคำถามส่งมาถึงผมมากมายเพื่อถามว่า “หลัง COVID-19 ห้องสมุดคงไม่เหมือนเดิม แล้วห้องสมุดของเราจะต้องปรับและเปลี่ยนอย่างไร” วันนี้ผมขอนำบทความจากหนังสือพิมพ์ The Straits Times เรื่อง “Beyond Covid-19: The new roles libraries can play” มาแชร์ให้เพื่อนๆ อ่าน ผู้ที่ให้ข้อมูลกับ The Straits Times ก็ไม่ใช่ใครอื่น เขาคือ Mr. Ng Cher Pong (CEO, National Library Board) ก่อนที่เขาจะมาเป็น CEO ให้กับ NLB เขาเคยเป็น CEO ของ SkillsFuture Singapore (SSG) มาก่อน บทความนี้จึงทำให้ผมรู้จักความคิดและมุมมองของ CEO ท่านนี้ได้ดีขึ้น

8 แนวทางในการสร้างความมั่นใจเจ้าหน้าที่ห้องสมุดและผู้ใช้บริการให้รู้สึกปลอดภัย

libraryhub

สถานการณ์ COVID-19 ทั่วโลกยังไม่สงบ และกระทบกับการดำเนินงานของห้องสมุดในหลายๆ ประเทศอยู่อย่างต่อเนื่อง หากเพื่อนๆ ติดตามสถานการณ์ในช่วงนี้อยู่ ก็คงทราบดีว่า ห้องสมุดบางประเทศยังไม่ได้เปิดให้บริการ หรือ ห้องสมุดบางประเทศที่เปิดให้บริการไปแล้วก็ยังต้องมีมาตรการเฝ้าระวังกันอย่างใกล้ชิด วันนี้ผมได้เข้าไปอ่านบทความจาก Vendor เจ้าหนึ่งที่ทำธุรกิจกับวงการห้องสมุด (bibliotheca) ซึ่งมีหัวข้อที่น่าสนใจ ชื่อเรื่องว่า “Reimagine the future of library services” ซึ่งในบทความนี้ได้กล่าวถึง “Ensure library staff and users feel safe” หรือ แนวทางในการสร้างความมั่นใจให้เจ้าหน้าที่ห้องสมุดและผู้ใช้บริการให้รู้สึกปลอดภัย ซึ่งผมรู้สึกว่าเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ เลยขอนำมาเขียนแชร์ให้อ่าน

[ร่วมกันวิพากษ์อย่างสร้างสรรค์] เมื่อห้องสมุดมีบริการใหม่ Scan & Send

libraryhub

ปฏิเสธไม่ได้ว่า วงการห้องสมุดได้รับผลกระทบโดยตรงจากสถานการณ์ COVID-19 เหมือนทุกๆ วงการ การเดินทางมาที่ห้องสมุด การใช้ทรัพยากรร่วมกัน การรักษาระยะห่าง … เป็นประเด็นที่ผู้ใช้บริการ รวมถึงคนทำงานอย่างพวกเราก็ต้องระมัดระวังการใช้ชีวิตกันแทบทั้งนั้น วันนี้ผมนั่งค้นหาบทความ และบริการใหม่ๆ อยู่บนโลกอินเทอร์เน็ต ก็พบกับหัวข้องานบริการจากห้องสมุดแห่งหนึ่ง ชื่อว่า “Scan & Send” ซึ่งไม่ต้องเดาเลย บริการนี้ก็ง่ายมาก คือ ผู้ใช้บริการ Request มา เดี๋ยวบรรณารักษ์ สแกนแล้วส่งไปให้อ่าน

“The Next Five Years”: อีกห้าปีหลังจากนี้ … ห้องสมุดจะ …

libraryhub

วันนี้ได้มีโอกาสอ่านหนังสือในวงการห้องสมุดและบรรณารักษ์เพื่อคลายเครียดจากการทำงานในวงการอื่น (พอจะมีเวลาว่างนิดหน่อย) จริงๆ แล้ว หนังสือเล่มนี้เหมาะกับช่วงนี้มากๆ เพราะเป็นช่วงที่ผมต้องคิดแผนกลยุทธ์ในปีหน้า … ในวงการราชการเดือนหน้าก็เป็นเดือนสุดท้ายที่ใช้งบประมาณแล้ว … ตุลาคม คือ ปีงบประมาณใหม่ ในวงการเอกชนเริ่มปีงบประมาณใหม่ตามปีปฏิทิน แต่ก็ต้องเริ่มเขียนแผนและเตรียมร่างงบประมาณในช่วงนี้ หนังสือเล่มที่ผมอ่านมีชื่อว่า “Digital Information Strategies: From Applications and Content to Libraries and People” ซึ่งเขียนโดย David Baker และ Wendy Evans ดูข้อมูลอื่นๆ จาก https://www.amazon.com/Digital-Information-Strategies-Applications-Libraries/dp/0081002513

“5 สิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต” จากผู้นำความคิดในวงการห้องสมุด

libraryhub

วันนี้นั่งอ่านบทความใน https://americanlibrariesmagazine.org/ แล้วสะดุดกับบทความหนึ่ง ชื่อเรื่อง “What the Future Holds” หรือแปลแบบตรงตัวว่า “อะไรจะเกิดขึ้นในอนาคตบ้าง” ทำให้ผมต้องเข้ามานั่งอ่านแบบจริงจัง เผื่อเพื่อนๆ ไม่มีเวลาผมจะนำมาสรุปให้อ่านด้านล่างนี้เลย

รีวิวหนังสือ สูตรสำเร็จเพื่อการเปลี่ยนแปลงห้องสมุดสู่ยุคใหม่

libraryhub

นานๆ ทีจะได้เข้ามาอัพความรู้เกี่ยวกับวงการห้องสมุด วันนี้มีโอกาสได้อ่านหนังสือเล่มหนึ่ง “Creating a New Library: Recipes for Transformation” แล้วได้ข้อคิดดีๆ หลายอย่าง จึงอยากนำมาแชร์ให้เพื่อนๆ อ่าน สามารถติดตามรีวิวหนังสือเล่มนี้ได้ ด้านล่างนี้เลย