พฤติกรรมของผู้ใช้ห้องสมุดแบบไหนที่แย่ที่สุด

พฤติกรรมของผู้ใช้ห้องสมุดแบบไหนที่แย่ที่สุด

หลังจากที่ผมตั้งคำถามเพื่อบรรณารักษ์มาก็เยอะแล้ว
วันนี้ผมขอตั้งคำถามเกี่ยวกับผู้ใช้ห้องสมุดบ้างดีกว่า

bad-user-library

ในห้องสมุดแต่ละแห่ง บางที่ก็เจอผู้ใช้ที่ดี บางที่ก็เจอผู้ใช้แย่ๆ เช่นกัน
พฤติกรรมหลายอย่างอาจจะไม่เหมาะสม แต่ผมอยากรู้ว่า พฤติกรรมไหนที่บรรณารักษ์อย่างเราไม่เห็นด้วยมากๆ

เราลองไปโหวตกันก่อนดีกว่า…

[poll id=”12″]

อยากถามเพื่อนๆ ว่า
?ถ้าคุณเจอผู้ใช้ห้องสมุดที่มีพฤติกรรมดังกล่าว คุณว่าผู้ใช้ห้องสมุดแบบไหนที่คุณจะไม่พอใจมากที่สุด?
หากไม่มีให้เลือกด้านบน กรุณาระบุหน่อยนะครับว่ามีอะไรเพิ่มอีกมั้ย
แล้วเราจะมาหาแนวทางแก้ไขร่วมกัน

สำหรับผมเองตอนนี้เจอปัญหาเรื่องการแอบตัดหรือฉีกหนังสือบ่อยขึ้นเรื่อยๆ
ซึ่งเมื่อผู้ใช้นำมาคืนมักจะอ้างว่า

?มันขาดอยู่แล้ว ผมไม่ได้ทำอะไรสักหน่อย?
?คนที่ยืมก่อนผมทำขาดหรือปล่าว?
?ตอนผมเอาไปมันก็ไม่มีหน้านี้อยู่แล้วนะ?

ดังนั้นในช่วงนี้จึงมีป้ายเตือน ณ จุดบริเวณเคาน์เตอร์ว่า

?หากหนังสือเล่มนั้นชำรุดกรุณาอย่ายืมออก ให้แจ้งเจ้าหน้าที่บรรณารักษ์ทันที มิฉะนั้นท่านต้องรับผิดชอบต่อสภาพหนังสือที่ท่านยืมไป?

และก่อนทำการยิงบาร์โค้ตทุกครั้ง บรรณารักษ์จะลองเปิดดูแบบผ่านๆ เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีรอยขีดเขียน หรือรอยขาด
และหากผู้ใช้นำมาคืนในสภาพที่หนังสือถูกฉีกอีก
จะทำให้ไม่สามารถอ้างเหตุผลใดๆ ต่อบรรณารักษ์ได้

หลังจากนั้นให้ปรับเป็นค่าหนังสือ / ซื้อหนังสือมาชดใช้ / ตัดสิทธิการยืม / ตัดสิทธิการใช้ห้องสมุด / ติดประจาน

วิธีต่างๆ ก็จะต้องเลือกใช้ให้เหมาะสมต่อไปด้วยนะครับ

อิอิ ขอเปิดนำร่องก่อนเลยใครมีความคิดยังไง หรือแนวทางการแก้ไขยังไงเสนอได้นะครับ

Related posts

7 thoughts on “พฤติกรรมของผู้ใช้ห้องสมุดแบบไหนที่แย่ที่สุด

  1. ไม่ชอบพฤติกรรมเหล่านี้ทั้งหมดแหละครับ น่าจะมีตัวเลือกให้ติ๊กว่าถูกทุกข้อนะครับ

  2. จิงด้วย ผมลืมไปเลย อิอิ เอาเป็นว่าใครอยากโหวตถูกทุกข้อให้เขียนใน คอมเม้นต์นี้แล้วนะครับ

  3. patorn

    เป็นพฤติกรมที่ไม่น่ากระทำอย่างยิ่งทุกๆ ประการครับ

  4. ทุกข้อที่กล่าวมาทั้งหมดเลยค่ะ

  5. บรรณารักษ์เจน

    พฤติกรรมทั้งหมดที่แย่ๆของผู้ใช้บริการนี้บรรณารักษ์อย่างเราๆคงต้องเจอมากันไม่มากก็น้อยนะคะ สำหรับดิฉันทุกปัญหาเจอมาหมดแล้วค่ะ วิธีแก้ไขก็ทำตามระเบียบกันไป เราเข้มงวดมากผู้ใช้บริการก็หนีหมด น่ากลุ้มนะคะ

  6. meena

    ที่โรงเรียนนับแต้มค่ะ แต่เป็นแต้มเสียกับพฤติกรรมในห้องสมุดมีผลต่อการเรียนด้วย

Leave a Comment