Day: November 18, 2009

วันนี้เจอบทความเกี่ยวกับการใช้ป้ายเตือนผู้ใช้บริการในห้องสมุด ก็เลยขอเอามาเตือนสติและแนะนำเพื่อนๆ วงการห้องสมุดแล้วกัน จะได้ไม่โดนผู้ใช้บริการหมั่นไส้เอา… เป็นยังไงกันบ้างครับกับรูปป้ายเตือนแบบนี้ บรรทัดแรกมาดูเป็นมิตรกับผู้ใช้บริการมากๆ นั่นคือ ยินดีต้อนรับสู่ห้องสมุด (Welcome to the library) แต่พอเราได้เห็นข้อควรปฏิบัติและคำเตือนในป้ายนี้แล้ว เลยไม่ค่อยกล้าเข้าห้องสมุดเลย ในป้ายนะครับ – ห้ามใช้โทรศัพท์มือถือ – ไม่มีคอมพิวเตอร์ส่วนตัวหรืออุปกรณ์อื่นๆ ให้บริการ – คอมพิวเตอร์สำหรับบุคลากรในโรงเรียนเท่านั้น – ห้ามพูดคุย – ห้ามกินอาหารหรือทานเครื่องดื่ม – ไม่เอาบัตรมาห้ามยืม ห้ามทำนู้น ต้องทำนี่ ห้ามใช้นู้น ห้ามใช้นี่…..อ่านแล้วอยากจะคลั่งไปเลย ตกลงนี่มันคุกหรือว่าห้องสมุดกันแน่เนี้ย เอาเป็นว่าถ้าเราลองเปลี่ยนจากป้ายเมื่อกี้เป็นป้ายด้านล่างนี่หล่ะ ในป้ายที่ดูเป็นมิตรกว่า – ใช้โทรศัพท์ได้นะครับแต่กรุณาเงียบนิดนึง – ถ้าคุณต้องการอินเทอร์เน็ตไร้สาย กรุณาแจ้งที่เจ้าหน้าที่เลยครับ – ถ้าค้นหาอะไรแล้วไม่เจอ พวกเราพร้อมจะช่วยคุณนะ – พวกเรามีพื้นที่ในการเรียนรู้ร่วมกันด้วยนะครับ – จะกินหรือจะดื่มอะไรก็ระมัดระวังนิดนึงนะครับ หรือจะใช้บริการร้านกาแฟของเราก็ได้ – พวกเราสามารถช่วยคุณค้นหาหนังสือหรือนิตยสารได้นะครับ – ห้องสมุดใช้สำหรับเรียนรู้ ดังนั้นกรุณาบอกให้เรารู้หน่อยว่าคุณต้องการข้อมูลอะไร อ่านแล้วรู้สึกดีกว่ากันเยอะเลยนะครับ จากป้ายแรกเมื่อเทียบกับป้ายนี้ต่างกันฟ้ากับเหวเลย เอาเป็นว่าการจะเขียนป้ายเตือนหรือข้อแนะนำผู้ใช้กรุณาเลือกใช้คำที่ดีๆ นะครับ คำบางคำความหมายเหมือนกันแต่ให้อารมณ์ต่างกัน เปลี่ยนจากคำว่า “ห้าม” เป็น “ควรจะ” น่าจะดีกว่านะครับ สุดท้ายนี้ใครมีประโยคแนวๆ นี้ลองส่งมาให้ผมดูหน่อยนะครับ จะได้แลกเปลี่ยนไอเดียกัน ขอบคุณครับ ภาพของเรื่องนี้จาก http://doug-johnson.squarespace.com/blue-skunk-blog/2009/11/7/signs-signs-everywhere-theres-signs.html