หัวข้อนี้เป็นหัวข้อที่ผมใช้ในการจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในองค์กรครับ คืออ่านหนังสืออะไรก็ได้แล้วเก็บเอาไอเดียที่น่าสนใจมาเล่าให้เพื่อนร่วมงานฟัง หนังสือที่ผมอ่านก็คือ "ลาไมโครซอฟต์มาช่วยโลก" รวมไปถึงการเปิดเว็บไซต์ http://www.roomtoread.org เพื่อเก็บข้อมูล หัวข้อที่ผมนำมาเสนอเพื่อนร่วมงานในวันนั้น คือ "ข้อคิดและไอเดียที่ได้จากโครงการ Room to Read" ลองอ่านสิ่งที่ผมสรุปเกี่ยวกับโครงการนี้ได้เลยครับ โครงการ Room for Read ก่อตั้งโดย John wood (ในปี 2000) (John wood อดีตผู้บริหารในไมโครซอฟต์) โครงการ Room for Read โครงการนี้ทำอะไรบ้าง เดี๋ยวผมจะเล่าให้ฟังเป็นฉากๆ แล้วกันนะครับ โครงการ Room to Read ทำอะไรบ้าง 1. ...

กิจกรรมห้องสมุดเคลื่อนที่เป็นอีกหนึ่งหนทางที่จะทำให้ห้องสมุดเป็นที่รู้จักต่อสังคม นอกจากนี้ยังถือว่าเป็นการกระจายองค์ความรู้ไปสู่สังคมอีกด้วย ในยุคที่คนเราไม่ต้องวิ่งเข้าหาข่าวสารหรือความรู้ แต่ข่าวสารหรือความรู้จะวิ่งเข้าหาเราเอง นี่คือบทพิสูจน์หนึ่งที่กำลังเกิดขึ้นในจังหวัดสมุทรสาคร กิจกรรมนี้มีชื่ออย่างเป็นทางการว่า Street Library @ Samutsakhon โดยเป็นกิจกรรมที่จัดขึ้นโดย อบจ.สมุทรสาคร ร่วมกับอุทยานการเรียนรู้สมุทรสาคร (SK park) กิจกรรมตู้แช่หนังสือเย็นๆ นี้มาจากไอเดียของมูลนิธิกระจกเงา ที่เอาตู้เย็นที่เสียแล้วมาปรับโฉมให้กลายเป็นตู้ที่ใส่หนังสือ และมอบให้วินมอเตอร์ไซต์ นั่นเอง จากแนวคิดนั้นทำให้โครงการ Street Library จึงเกิดขึ้น โดยรูปแบบคล้ายๆ กัน คือ การนำตู้เย็นที่เสียแล้ว มาแต่งตัวใหม่ ด้วยการระบายสีและตกแต่งให้กลายเป็นตู้เย็นที่ใส่หนังสือได้ กิจกรรมรวมพลังเยาวชนออกแบบและเพ้นท์ตู้เย็นในโครงการ Street Library @ Samutsakhon ...

เมื่อวันก่อนที่ผมแนะนำหนังสือ “ประสบการณ์แอปเปิล (The Apple Experience)” ซึ่งหนังสือเล่มนี้อย่างที่ผมบอกอ่ะครับว่ามีเรื่องที่น่าสนใจมากมาย วันนี้ผมจึงขอนำเสนอสักเรื่องที่ผมอ่านแล้วรู้สึกว่ามันเข้ากับงานห้องสมุดและบรรณารักษ์ โดยตัวอย่างที่ผมยกมานี้ เป็นเพียงบทหนึ่งในหนังสือเล่มนี้ ซึ่งมีชื่อว่า "ทำตามการให้บริการแบบ 5 ขั้นตอนของแอปเปิล" อยู่ในภาคที่สอง มองในมุมที่ "แอปเปิล" เป็นบริษัทที่ทำธุรกิจดังนั้นเรื่องการให้บริการลูกค้ามีความสำคัญมากๆ ซึ่งการที่ห้องสมุดอยู่ในฐานะของการให้บริการความรู้นั้น ผมก็มองว่าถ้าเราเน้นการให้บริการแบบเชิงรุกและเน้นผู้ใช้บริการ มันก็จะทำให้ผู้ใช้บริการห้องสมุดประทับใจเช่นกัน (บทความนี้ผมว่าบรรณารักษ์ที่อยู่ในฝ่ายบริการและเคาน์เตอร์ควรอ่านมากๆ) การให้บริการแบบ 5 ขั้นตอนของแอปเปิล (APPLE) มีดังนี้ A - Approach - เข้าไปหาลูกค้าด้วยการต้อนรับอย่างอบอุ่นในแบบส่วนตัว P - Probe - ...

นานๆ ทีจะเอาเรื่องราวการทำงานส่วนตัวมาเขียนให้เพื่อนๆ อ่าน วันนี้เลยขอเอาเรื่องราวแบบเบาๆ ที่อ่านได้ทั้งคนที่ทำงานบรรณารักษ์ คนทำงานห้องสมุด คนที่สนใจด้านห้องสมุด และคนทั่วๆ ไปในฐานะคนใช้บริการห้องสมุด สรุปง่ายๆ ว่าอ่านได้ทุกคน กว่าหนังสือ 1 เล่มจะเข้ามาที่ห้องสมุด ขึ้นไปอยู่บนชั้นหนังสือ และถูกนำออกจากห้องสมุด เพื่อนๆ รู้หรือเปล่าว่ามีขั้นตอนอะไรบ้าง ผู้บริหารบางคน ผู้ใช้บริการบางคน คิดง่ายๆ ว่า การทำห้องสมุดเป็นเรื่องง่าย แค่ซื้อหนังสือแล้วเอาไปวางไว้บนชั้นก็เป็นห้องสมุดได้แล้ว วันนี้เรามาลองคิดกันใหม่นะครับ ก่อนอื่นผมต้องบอกก่อนว่าผมขอแยกหนังสือออกเป็น 1. หนังสือที่ห้องสมุดจัดซื้อมาใหม่ 2. หนังสือที่ห้องสมุดจัดพิมพ์ในโอกาสต่างๆ 3. หนังสือที่ห้องสมุดขออภินันทนาการจากหน่วยงานอื่นๆ 4. หนังสือที่ได้รับบริจาคจากคน/หน่วยงานอื่นๆ หนังสือทั้ง 4 แบบมีเส้นทางการเดินทางต่างกัน ...

เพื่อนๆ รู้จัก "ซอมบี้ (Zombie)" กันมั้ยครับ ที่ผมเขียนบล็อกเรื่องนี้ขึ้นมาไม่ใช่ว่าผมอยากจะแนะนำเพลงโปรดของผมหรอกนะครับ แต่ "ซอมบี้" ที่ผมหมายถึง นั่นหมายความถึง "ศพเดินได้" นั่นเอง ในช่วงแรกๆ เราคงจะจินตนาการถึงความน่ากลัวของ "ซอมบี้" ได้มากมาย หลังจากที่ได้ดูถาพยนตร์ เรื่อง "ผีชีวะ (Resident Evil)" หรือเกมส์ Resident Evil ที่ให้เรายิงปืนฆ่า "ซอมบี้" กัน ในช่วงสองถึงสามปีนี้เราพบว่า "ซอมบี้" ไม่ได้น่ากลัวอย่างที่คิดแล้ว เพราะ "ซอมบี้" ...

"คนขายจำเป็นต้องรู้จักสินค้าของตนเอง" "คนขายต้องเข้าใจสินค้าของตนเอง" "คนขายต้องรู้ว่าสินค้าของตนเองเป็นอย่างไร" ประโยคข้างต้นเป็นประโยคที่ผมคิดขึ้นมาหลังจากที่ผมไปซื้อของมาชิ้นนึง เหตุการณ์มันเริ่มจากการที่ผมเดินเข้าไปในร้านขายของที่หนึ่งที่ขายของเฉพาะทาง ผมตัดสินใจที่จะซื้อของชิ้นหนึ่ง จึงอยากให้คนขายแนะนำสิ่งของที่ผมต้องการซื้อ ปรากฎว่าเขาแนะนำอะไรไม่ได้เลย จนต้องส่งคำถามเหล่านี้ไปให้คนขายอีกคนจึงอธิบายได้ ผมรู้สึกหงุดหงิดมากที่เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ จนผมต้องอุทานว่า "ไม่รู้จักสินค้าของตนเองแล้วจะมาขายทำไม" ประโยคที่ผมอุทานขึ้นมานี้ เป็นที่มาของเรื่องที่ผมจะถามในวันนี้นั่นเอง ลองนึกดูเล่นๆ นะครับว่า ถ้าเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นในห้องสมุด ผู้ใช้บริการจะรู้สึกเช่นใด แน่นอนครับว่าเราไม่ใช่องค์กรเชิงธุรกิจ แต่องค์กรของเราเป็นองค์กรที่เน้นบริการ ยิ่งคำขวัญของเรา "บริการด้วยใจ (Service mind)" เรายิ่งต้องให้ความสำคัญมากๆ พื่อนๆ ว่า ตกลงเราควรจะต้องรู้จักหนังสือหรือสื่อความรู้ในห้องสมุดของเราหรือไม่ บรรณารักษ์อย่างพวกเราจำเป็นต้องอ่านหนังสือบ้างหรือไม่ เอาเป็นว่าช่วยๆ กันตอบดูนะครับ แล้วเดี๋ยวผมจะเอามาเขียนเล่าให้ฟังแบบเต็มๆ อีกสักตอนนึง

ช่วงเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ของทุกปี บล็อกของผมก็มักจะนำเสนอรูปแบบการตกแต่งห้องสมุดด้วยหนังสือ (นำหนังสือมาทำเป็นต้นคริสต์มาส) ปีนี้ก็เช่นกันจะขอนำเสนออีกครั้ง บล็อกของผมในปีก่อนๆ ปี 2010 ไอเดียการจัดต้นคริสต์มาสในห้องสมุดทั่วโลก http://www.libraryhub.in.th/2010/12/28/christmas-tree-in-top-world-library/ ปี 2009 เทศกาลคริสต์มาสกับชาวห้องสมุด http://www.libraryhub.in.th/2009/12/01/christmas-in-library-begin/ และในปีนี้ห้องสมุดในเมืองไทยเราก็เริ่มทำต้นคริสต์มาสจากหนังสือแล้วเช่นกัน ลองชมตัวอย่างดูได้ตามด้านล่างนี้เลยครับ (สำนักวิทยบริการฯ มรภ.เชียงใหม่) ปล. ภาพนี้นำมาจากในกลุ่ม Librarian in Thailand นะครับ เพื่อเป็นไอเดียสำหรับเพื่อนๆ วงการห้องสมุดคนอื่นๆ ปีนี้ผมก็ขอนำเสนอรูปภาพต้นคริสต์มาสที่มาจากการเรียงหนังสืออีกเช่นเดิม แต่คราวนี้ขอมาเป็นแบบ slideshow นะครับ ดูไปเรื่อยๆ ก็เพลินดีเหมือนกัน Credit : http://www.flickr.com/photos/67718410@N04/ สุดท้ายนี้ต้องขออวยพรให้เพื่อนๆ ทุกท่านพบแต่ความสุขความเจริญถ้วนหน้าครับ Merry Christmas and Happy New Year ...

ไม่ได้พาเพื่อนๆ ไปเที่ยวนานแล้ว วันนี้เลยขอพาเที่ยวแบบชิวๆ ให้เพื่อนๆ ได้ติดตามแล้วกัน วันนี้ผมขอพาเพื่อนๆ ไปเที่ยวมี่หัวหินนะครับ (ไม่ใกล้ไม่ไกลกรุงเทพฯ ด้วย) (จริงๆ แล้วที่ไปหัวหิน จุดประสงค์หลักคือถ่ายภาพสำหรับงานแต่งงานของผม (prewedding)) สายๆ ของวันอาทิตย์ก่อนกลับ กรุงเทพฯ ผมก็ออกมาหาของกินรองท้องสักหน่อย ซึ่งก็เลยขับรถมาหาของกินบริเวณถนนแนบเคหาสน์ และก็จอดรถลงมากินก๋วยเตี๋ยวเนื้อที่แสนอร่อย ในระหว่างที่กำลังกินอยู่ตาก็ชำเลืองไปเห็นร้านอยู่ร้านหนึ่งชื่อ "Rhythm & Books" ก็รู้สึกได้ถึงกลิ่นไอความเป็นร้านหนังสือ (ตามสไตล์ของคนที่ชอบหนังสือ) ดังนั้นเมื่อกินข้าวเสร็จ ผมก็ไม่รอช้าที่จะต้องแวะเข้าไปชมสักหน่อย แต่ก่อนจะเข้าไปในร้านก็ขอหาข้อมูลนิดนึงจากอินเทอร์เน็ต ในที่สุดก็พบว่า "ร้านหนังสือร้านนี้เป็นของนักเขียนชื่อดังคนนึงนั่นเอง" เจ้าของร้านหนังสือร้านนี้ คือ พี่บาฟ หรือ "คุณภาณุ มณีวัฒนกุล" นักเขียนนักเดินทาง “คนทำสารคดี” ที่เดินทางไปเกือบทั่วโลก พอเข้าไปก็เจอกับพี่เขาเลย พี่เขาต้อนรับดีมากๆ ...

เวลาก็ผ่านมาเดือนกว่าๆ แล้วกับเหตุการณ์แผ่นดินไหวในญี่ปุ่นและสึนามิในญี่ปุ่น จนถึงวันนี้แล้วก็ยังคงมี after shock เรื่อยๆ และยังคงมีข่าวแผ่นดินไหวอยู่นะครับ หลายๆ คนก็คงอยากรู้ว่าห้องสมุดในประเทศญี่ปุ่นจะเป็นยังไงในช่วงแผ่นดินไหว วันนี้ผมจึงขอรวบรวมภาพมาให้ดูกัน แผ่นดินไหวแน่นอนครับว่า "หนังสือคงหล่นออกมาจากชั้นกันอย่างเละเทะ" ซึ่งบ้างที่ชั้นหนังสือก็ล้มลงมาเลย ซึ่งเกิดความเสียหายมากมาย บางที่ฝ้าถล่มเลยครับ เอาเป็นว่าเราไปชมภาพกันก่อนดีกว่านะครับ แล้วจะรู้ว่าแผ่นดินไหวทำให้ห้องสมุดเสียหายแค่ไหน เอาเป็นว่านี่ก็เป็นภาพเพียงบางส่วนเท่านั้นนะครับ ที่มาของรูปมาจาก twitter ของเพื่อนๆ บรรณารักษ์ที่อยู่ญี่ปุ่นนะครับ ขอบคุณเพื่อนๆ จากญี่ปุ่น Thx @spwn11 @popongap @jing_ke @halnaaaaa313 @Sequoia0223 @1daymashoue @tsukubauniv_lib ภาพห้องสมุดของญี่ปุ่นที่ผมชอบดูมาจากห้องสมุดมหาวิทยาลัย Tsukuba ครับ ตามดูได้จาก http://twitpic.com/photos/tsukubauniv_lib ล่าสุดที่ห้องสมุดมหาวิทยาลัย Tsukuba ...

วันนี้ผมเข้าไปที่ร้านหนังสือบีทูเอสแห่งหนึ่งใกล้ๆ บ้าน เพื่อหาหนังสือที่น่าสนใจมาแนะนำ แต่เดินไปเดินมาในร้านสักแป๊บก็เจอมุมนึงที่น่าสนใจมาก เลยอยากนำมาเล่าให้ชาวห้องสมุดได้อ่าน มุมที่ผมเห็นว่าน่าสนใจก็คือ "มุมหนังสือขายดี ละครออนแอร์" ที่ร้านนี้จะมีชั้นหนังสือที่รวบรวมหนังสือบทละครที่กำลังฉายอยู่ในโทรทัศน์ช่องต่างๆ ดูจากรูปได้เลยครับ สังเกตจากในรูปนะครับ จะมีหนังสือละครกำลังฉาย เช่น ดอกส้มสีทอง, เคหาสน์สีแดง, ตลาดอารมณ์ ฯลฯ นอกจากนี้ด้านหลังของชั้นหนังสือนี้จะมีหนังสือละครที่เคยฉายไปแล้ววางแสดงไว้ด้วย เช่น รหัสทรชน, ธาราหิมาลัย, ดวงใจอัคนี, ปฐพีเล่ห์รัก, วายุภัคมนตรา ฯลฯ ในร้านหนังสือเองก็ยังเรียกความสนใจของลูกค้าให้เข้ามาชมหนังสือเหล่านี้ได้ ผมก็เลยคิดไปถึงห้องสมุดว่า หนังสือในห้องสมุดเองเราก็มีวรรณกรรมมากมาย เราน่าจะหาวิธีนำเสนอหนังสือในรูปแบบนี้บ้าง เอาเป็นว่าก็ลองคิดๆ เล่นกันดูนะ สำหรับ หนังสือในกลุ่มละคร ผมว่าผู้ใช้บริการของห้องสมุดจำนวนหนึ่งก็อยากจะอ่านเช่นกัน เพราะว่าอยากรู้ว่าหนังสือที่อ่าน กับละครที่ดูมันเหมือนหรือต่างกันแค่ไหน แต่จากที่เคยๆ คุยกับผู้ใช้บริการหลายๆ คน ส่วนหนึ่งก็บอกว่า "หนังสือให้รายละเอียดที่ชัดกว่าในทีวี" ถ้าห้องสมุดมีมุมนี้บ้าง ผมว่านะ "ผู้ใช้บริการ" ...