5 ขั้นตอนการส่งไปรษณีย์ไปต่างประเทศ ถึงที่หมายปลอดภัย
สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่กำลังขยายธุรกิจไปสู่ตลาดต่างประเทศ การส่งสินค้าให้ลูกค้าถือเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความพึงพอใจและรักษาความเชื่อมั่นจากผู้ซื้อ ซึ่งหนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมคือการ ส่งไปรษณีย์ไปต่างประเทศ ผ่านไปรษณีย์ไทยหรือบริษัทขนส่งเอกชนต่าง ๆ
อย่างไรก็ตาม การส่งของไปยังต่างประเทศไม่เหมือนกับการจัดส่งในประเทศ เพราะมีขั้นตอน กฎระเบียบ และเอกสารที่ต้องจัดเตรียมอย่างถูกต้อง หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ต้องการส่งพัสดุไปต่างประเทศให้ถึงมือผู้รับอย่างปลอดภัย ลองมาดู 5 ขั้นตอนที่ควรรู้ก่อนส่งไปรษณีย์ไปต่างประเทศกันเลย
1. ตรวจสอบกฎระเบียบการนำเข้าของประเทศปลายทาง
แต่ละประเทศมีข้อกำหนดในการนำเข้าสินค้าที่แตกต่างกัน เช่น สินค้าประเภทอาหาร ยา ของเหลว วัตถุไวไฟ หรือผลิตภัณฑ์จากสัตว์ อาจถูกห้ามนำเข้าหรือจำกัดปริมาณอย่างเข้มงวด หากคุณส่งสินค้าต้องห้ามเข้าไป อาจทำให้พัสดุถูกยึด ตีกลับ หรือแม้กระทั่งถูกดำเนินคดีได้
ยกตัวอย่างเช่น สหรัฐอเมริกามีกฎเข้มงวดเรื่องสินค้าจากพืชหรือสัตว์ ออสเตรเลียห้ามนำเข้าเมล็ดพืชหรือของสดโดยไม่มีใบอนุญาต ดังนั้น ก่อนทำการส่งไปรษณีย์ไปต่างประเทศ ควรเข้าไปศึกษากฎของประเทศปลายทางผ่านเว็บไซต์ศุลกากร หรือสอบถามจากผู้ให้บริการขนส่ง
2. เตรียมสินค้าและแพ็คพัสดุให้เหมาะสม
การแพ็คพัสดุอย่างถูกต้องมีส่วนสำคัญในการป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง เพราะพัสดุจะต้องผ่านการขนส่งทางเครื่องบิน ขนถ่ายหลายต่อ และอาจเจอสภาพอากาศที่ไม่แน่นอน การใช้กล่องที่แข็งแรง บุภายในด้วยพลาสติกกันกระแทก และเลือกเทปกาวคุณภาพดี เป็นสิ่งจำเป็น
หากเป็นสินค้าที่แตกหักง่าย เช่น แก้ว หรือของตกแต่ง ควรติดสติกเกอร์ “Fragile” หรือ “Handle with care” บนกล่องให้เห็นชัดเจน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ขนส่งระมัดระวังเป็นพิเศษในการจัดส่ง
3. เลือกบริการจัดส่งที่เหมาะสม
ปัจจุบันมีหลายทางเลือกสำหรับการส่งไปรษณีย์ไปต่างประเทศ เช่น ไปรษณีย์ไทย ที่มีบริการลงทะเบียนธรรมดา EMS World และ ePacket หรือเลือกใช้บริษัทเอกชนระดับโลก เช่น DHL, FedEx, UPS, Aramex ที่มีระบบติดตามพัสดุและบริการถึงหน้าบ้าน
หากคุณต้องการประหยัดงบประมาณ บริการ ePacket ของไปรษณีย์ไทยเหมาะกับพัสดุขนาดเล็กและน้ำหนักเบา แต่หากต้องการความรวดเร็วและความมั่นใจสูง ควรเลือกบริษัทเอกชนที่มีบริการประกันสินค้า และสามารถช่วยดำเนินพิธีการศุลกากรให้ได้
4. กรอกเอกสารศุลกากรให้ครบถ้วน
ไม่ว่าจะใช้บริการจากไปรษณีย์ไทยหรือขนส่งเอกชน การกรอกใบศุลกากร (CN22 หรือ CN23) ให้ถูกต้องเป็นสิ่งจำเป็น ต้องระบุชื่อสินค้า มูลค่า จำนวน และวัตถุประสงค์ของการส่ง เช่น ของขวัญ สินค้าเชิงพาณิชย์ หรือของใช้ส่วนตัว
หากข้อมูลไม่ครบหรือไม่ตรงกับของจริง อาจทำให้พัสดุติดอยู่ที่ศุลกากร ปลายทางอาจปฏิเสธรับสินค้า หรือเสียค่าธรรมเนียมเพิ่ม ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนยื่นส่ง
5. ตรวจสอบและติดตามพัสดุอย่างใกล้ชิด
หลังจากส่งของแล้ว อย่าลืมเก็บใบเสร็จและหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ไว้เสมอ และส่งให้ลูกค้าเพื่อติดตามสถานะการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์ผ่านเว็บไซต์หรือแอปของบริษัทขนส่ง
การติดตามพัสดุไม่เพียงช่วยให้ลูกค้าสบายใจ แต่ยังช่วยให้คุณสามารถประสานงานหรือแก้ไขปัญหาได้ทันทีหากเกิดความล่าช้าหรือพัสดุหลงทาง
การส่งไปรษณีย์ไปต่างประเทศ อาจดูซับซ้อนในช่วงแรก แต่หากเข้าใจขั้นตอนและเตรียมการอย่างรอบคอบก็สามารถทำได้ไม่ยาก การรู้กฎระเบียบของประเทศปลายทาง การแพ็คของอย่างดี การเลือกบริการขนส่งที่เหมาะสม รวมถึงการกรอกเอกสารและติดตามสถานะพัสดุ จะช่วยให้การส่งของไปต่างประเทศเป็นเรื่องง่ายและปลอดภัย
พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ต้องการขยายฐานลูกค้าไปยังต่างประเทศ ควรเริ่มวางแผนการส่งไปรษณีย์ตั้งแต่วันนี้ เพราะการส่งพัสดุถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัย คือหนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจระหว่างประเทศ